夏天:美容院如何俘获90后的心

夏天XTian2018-10-10 15:31:52

如今80、90后的年轻人都成长为社会的新兴力量了,就连95后都已经过了20岁生日了,正值青春期的他们对于美的热爱可不比前辈们差。当90后“长江后浪推前浪”般推着我们前进时,我们期待能对他们有更多了解。

所以今天,想要和大家探讨的话题:美容院如何吸引80、90后。


这是一个连空气都充斥着工业浮躁的时代,我们发现女性“很忙”。

她们的时间并不属于自己。


她们身担多重角色:妻子、母亲、女儿、儿媳、职业女性、合作伙伴、朋友……每天可以留给自己的美容的时间少的可怜,韩国女性“平均每天花5小时在护肤上”的标准,于你我而言简直是天方夜谭。


不仅时间上紧张,在护肤知识上经常容易被误导带跑偏。不跟国外的美女们学,跟国产女明星取取经总可以吧!


她们长期奔波演出拍戏,作息不稳定,皮肤状态又是怎样保持的呢?可惜明星碍于“低调”的职业属性,对此报以迷之微笑,“多喝水,多敷面膜,保持心情轻松”。


巨大的时间和金钱成本之下,只有聪明的女人才能永远美下去,才会更倾向选择开启“快时尚美容”模式,即:花更少的时间,用高科技的光电手段,达到相同甚至更好的护肤效果。


要方法得当,就能够牢牢吸引住这批90后们。


1

懂得理“财”有道


在很多人眼里,85后至90后像是川辣鸡翅劲辣、古怪、自我中心、个性十足。而且他们理“财”有道,知道节流,更注重开源。


年长者节俭度日的唠叨,常常换来90后的嘲笑:你out了。Money赚了就是要花的。他们懂得享受生活,也懂得计划自己的财富。所以我们在想方设法的吸引80、90后消费群体时,我们首先应该从心理学角度了解我们消费者正在需要什么。


“我们爱美,但我们也很理性”据一位在互联网公司上班的90后饶小姐说。相比自己在家里贴面膜美白,她更愿意去美容院,因为美容院相对来说比自己更专业。


能根据自己的皮肤状态帮她选择适合她的美容产品和项目,利用高科技的光电设备可以激发肌肤深层的胶原纤维及胶原蛋白再生,也可以利用这些光电设备将难以通过涂抹拍打吸收的护肤品,推送至肌肤深层,深度滋养补水,而这些,她们自己在家是不具备这样的技能和条件的。


还有更重要的一点是去美容院很享受,午休式快时尚美容能让自己工作劳累之余放松下,诸如上了一天班,躺在舒适的美容床上,进行半小时左右的眼部SPA或者补水等等,全方位放送的同时,美颜保养效果也好。


但饶小姐说,一般她们不会选择太贵的项目,她们更看重的是性价比。一位美容院负责人称,相比过往的消费者,80、90后更理性,不再像以往只选贵的不选对的,她们对性价比要求很高。


2

掐住“懒”的心态  

现在的80、90后,不管是已经工作了还是在学校读书,基本上都有的一个特点就是“懒”。这里说的“懒”不是好吃懒做的“懒”,而是更依赖互联网带来便捷服务的“懒”。


在这么发达的年代,出门打滴滴,吃饭叫外卖,购物直接上淘宝,导致现在的青年们是越来越“懒”,以至于她们不愿花太长时间来做一整个系列的项目。


所以在为她们推销什么保养项目更好时,还不如直接告诉他们,做这次美容能怎么怎么样,这样反而会更吸引他们一些。


3

有新意是核心

在她们眼中,关键词是“我喜欢”。怎样做到让她们喜欢呢?


其实并不难,她们更多的是在意能不能带给她们新奇的东西,所以那些传统的推销对于他们来说根本不会太过于关注,他们在意是不是更好玩,是不是更时尚,更有新意。对于这些年轻的客户们,简单有趣,才会成为他们喜欢并消费的因素。


就拿电影的“全明星”整容来比喻,《东成西就》、《建国大业》等全明星电影,相比别的普通电影就更能形成良好的传播效果。


当顾客走进你的店里,发现产品琳琅满目、项目目不暇接,而且项目定位完全符合80/90后的个性时尚标签,也会喜欢在你的店里“数星星”。


4

圈子传播很重要

现在的年轻客户们,她们对信息的分享很推崇,爱自拍,爱发朋友圈,爱拉帮结伙。


在她们心中,圈子是很重要的,有什么好的产品、项目,她们一定会告诉自己的小伙伴。在美容院推广过程中,以她们的圈子为概念,不需要高大上的养护,就从如何做到简单补水,基础护肤开始,鼓励她们分享自己美容经历,贴出对比图就可以起到跟好的效果。


美容院可以用“和闺蜜一起来美容”、点赞送礼品等活动方式来拉动群体客户。来除了分享,学生群体对于口碑也是极为看重的,这种口碑或许来自闺蜜,来自同学等。通过一个圈子的某一带动,一传十十传百,就可以达到很好的效果。


5

贯通消费理念

多美容院老板觉得现在80、90后的的消费能力总体不高,不适合美容院为他们花费太多的人力、物力和财力去做推广。


国际美容整形外科学会ISAPS数据统计显示,中国美容消费群体的88%以上年龄集中在18-35岁之间,也就是80、90后。时代在变了,美容消费群体也在悄然发生着变化,美容院要想留住大客户群体,抓紧80、90后的消费大军,更应该调整经营理念,以符合80、90后年轻人口味喜好特点的方式来开展快时尚轻奢美容项目。


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