整形美容:入门须知(院长给您的一封信)

昆明美眼整形专科2020-09-26 13:20:24

一、很多的顾客更愿意选择知名度较高的医院,时常会邀请港星、韩星及外国医生来院配合宣传,相比而言我们医院 [昆明美眼专科] 在较少包装专家、包装医院,缺乏网络专业人才,也做不到定期清除网上某些类似业内恶意攻击或负面无名贴子,在这种情况下,我们该如何更好的接诊真心来院的求美者呢? 


1:实在地告诉求美者,我们医院能得到大家的认可,并不是靠明星和请韩国医生来做宣传,广告并不一定代表医院和专家真正技术和水平,但是当您看到真实的专家与员工案例时,你就会感动;

2:我们医院做整形已经有27年,靠的一直都是客人和美业的好口碑、专家的技术水平、负责任的职业精神,由于后续跟踪服务为避免打扰顾客,通常会让客人感觉电话太少;


3:我们的很多顾客都是慕名前来的,真实案例常获得客人签约《每周一星》的真人秀品,但出于尊重还是捨不得把客人签约的对比照片发出去,大家和我们都建立了朋友关系,有需要就来找我们,所以尽管所有医美大排场大涨价时,我们的客人带客人来仍保特多年不变的价格,付出多而利润低也很快乐;


4:有不少顾客是妈妈做好了带女儿来的,有的是自己想让妈妈变年轻,鼓励妈妈来做的,有的是老公或男友先来打探好了,又陪同家人一起来,有的是单位里做好了一个,发在朋友圈前赴后继地来哦,这种情况真真实实非常多;


5:我们因为是专科、专职、专家、专业而建立了顾客的好口碑,来来往往的大部分都是老顾客带新顾客,这样下来基本是客人变朋友,朋友变广告人了。这也成了我们专科医院的经营规则,把投放广告的费用返还给我们的顾客朋友们再次消费新项目,我们觉得这样对顾客来说更实惠得多! 



二、当顾客要求跟专家直接咨询,不跟我们整形咨询师聊,该如何更好地介绍我们的身份和作用?

1: 是这样的,我们机构不大,因为是特色专利型专科,专家实行的是预约制,专家是要经过前台专业顾问先接待并收集求美者真实资料及要求后,整理项目安排有序才有利专家亲诊。因为是真真实实的老专家,都是希缺状态,手术精致耗时长比较忙,接待的是已预约好的顾客,就方便针对你的要求详细了解,直接让专家对技术问题进行解答并作出最佳整疗方案,在双方认可并和谐而实惠下成为彼此法律约定的顾客,实效会让彼此成为贵人、贵宾。


2: 专家常常会给顾客说:最好的整形价格 = 你一生的每天投入一元钱而己。很精准。


预约制:是您想整哪里,由专家的专职顾问来根据您的需要帮您推荐医院最适合的整形大夫、专家及预制方案,您还可以了解适合你的价格,因为专家的天职是专注细节,做不可替代的专利技术,基本不会在讨价还价上消耗你宝贵的时间。

三、有些顾客会问起专家的经验、年限和年龄,我们的专家看起来很年轻,实际工作经历就像你看到的年龄了。尽管日理万机,但专业的整形专家都很注意自己的形象气质与正规模范的保养,能第一时间给你一种严谨并信任的感觉。专家精选的助手也会是多年精心培养的专职外科医生和护理团队。

1:顾客会说:我们医院的人不虚伪,比较单纯。


2:顾客会说: 开始很担心会痛,但是麻醉很清醒,无痛管理时间是7天,千真万确,还能清楚的知道是不是您信任的专家做手术。


3: 关键想给顾客介绍医院的一些情况,比如: 我们的医院前生为总参某部的对外医疗美容门诊部,是一支从军队到地方的技术骨干组建的团队,传承的是对技术精益求精的精神。27年零事故,是卫生医疗系统A级医疗单位,我们的顾客来自全国各地及世界二十多个国家的老外、华侨同胞们。


4:常常给顾客说起院长主诊手术的故事: 某主任是军医,四十年医龄,她是我们医院的首席专家副会长,最擅长的是面部精细化整形,各种无疤变脸的青春套餐、皇后套餐、修复失败等手术,曾作为CCTV、多位名人名模、演艺明星的御用大夫。


5:院长在整形微整形上有两项无疤整形的国家专利,曾获东南亚美眼专家喻称。常参加国际和国内的专业整形论坛,以最新的整形前沿技术和积累四十年的经验创造六万余成功案例。作为医护人员常听得最多的是顾客多年回来说的第一句话:“我有今天,谢谢院长给我的。很多的顾客就是冲着她来的。顾客慕名前来,并介绍自己的亲朋好友一起来。经过她和她团队精心打造的美男和小鲜肉也不少哦,有的成为了医院的艺术代表作。 




四、当遇到同样是整形,是更大商业集团规模医院的情况下,用何话述体现我院的优势,让顾客更加正确判断真伪专家?特别是有一听说昆明美眼专科,有习惯上网查查的客人,他们跟本不知道同行是冤家的恶贴有多危害。我们没机会对他说: 网上看到的但跟进不了贴子的就是恶贴啊;专家都忙于手术而不会现代砸钱的网络技术啊。做好了、美了、成功了常在微信上点赞的还是很多很多的啊。



1: 选择适合自己的专家,能给自己定制最合适的手术方案才是最好的;你对专家的了解要看效果的真实性和性价比哦。

2:我们医院主要的顾客是老顾客,靠的就是好口碑相传,讲信誉做诚信,在部队属区一直做到26年了,今年因部队物业收回暂歇业,新建院地址: 昆明北京路158号,金龙饭店对面。距老院只200米方便来电预约停车
0871-63100626美眼专科热线。

3:通常说找卖点是指咨询师到整形医院工作最重要做的第一份功课,有些时候并不是空洞的一些话术就可以了解顾客的真实需求点的,而是在整个亲友般真心交流过程中,给顾客的感觉很重要,真正可以给顾客想要的、性价比最适合的美容微整或整形计划,顾客不会忘记真心。

4:主要谈自家的优势,不浪费客人的宝贵时间,对客人在别家做过整形失败心存报怨时,要客观讲述事实,不打击别人,主要是给客户可以信赖和重塑信心。其实每家都把自己吹得天花乱坠,反而让客人觉得华而不实。

5:院长的话: “我曾经听到一段录音,是一次轰动全国的《如何跨界大医美让美容院业绩过亿的营销会》,会上,大师培训美容师的演讲时这样说的: 第一种是: 你为"什么业绩不好?不是你的专家做得不好,是你们不会说客人喜欢听到的话:…;第二种是,在咨询接待上,最关键的是会所请到的医生也许真不是最好的,甚至很差,还得借专家的位置成长,但一定要在心里把他当成最好的,再把这种意识传递给顾客,那你才能成功,这也是营销的关键

还说营销无外乎就是把你的产品当成最好的买给顾客,顾客才能买帐。如果专家不是最好的,但是心里要当作最好的来推

朋友们听到了吗?别家是这样打入整形行业的。可是我们医院不是靠推销技术,而是靠效果创造客人感恩口碑生存了27年。 


6: 专家的话: “人的一生都在寻找幸福,也许遇到一件事、一位好大夫,就有可能获得更大的成就。整形不是美食,进一家店不好吃,下次再换一家,整形:也许是人生中唯一的或重要的一次选择,选择专家便是一种智慧决策,而不是钱可以决定的。真正的专家,大爱无疆,用尽一生的磨砺,练就一手绝技,成就成千上万的幸运者才是专家的追求。每一位受术者都是专家的技艺作品,好名声比钱更重要。 

爱心推荐: 也许你是外科医师、也许你是护士、也许你是医美行业的咨询师、也许你就是一位患者、爱美人士



我将一位美国友人(演员.卓越学教授)推荐给我看的电影《寿司之神》,也诚挚推荐给梦想成为专家、或者是真正想寻找专家、并想成为专家艺术作品的朋友。这是一部讲述什么是专家人品,并穷尽一生的努力创造了唯一特色技艺神话的纪实电影,是一部真正工匠精神的视觉教材,这部电影足以让很多西方人洗脑,这是他们之所以认为日本技术好的一种教育片,其实:专家无国界,是日本工匠们应用了中国古老的一句话: 精益求精。




2016年3月,李克强总理在政府工作报告中提出:培养精益求精工匠精神

代表着这个时代倡导的国民精神——气质,坚定、踏实、精益求精。



精益求精”正是我们昆明前卫美眼整形专科坚持了27年的企业文化。我们以诚信为本,用最好的专利技术,为您创造最好的艺术效果。

请记住我是《昆明美眼专科》0871-63100626
我们在:昆明市北京路158号(金龙饭店对面)