无锡卫计委发消费预警:公布8家合法医疗美容医院名单

国搜无锡2018-05-11 13:45:24

日前,无锡法院获悉,一美容院因为欺诈消费者,非法从事医疗美容,一天内输掉三场官司,被判退款赔偿3名消费者23万余元并承担全部诉讼费用。这让无锡广大爱美女性不禁要问:医疗美容和普通美容服务有何区别?无锡的美容机构到底正不正规?如何才能享受到安全放心的医疗美容服务?

国搜新闻从无锡各大整形美容医院了解到,该市2016全年开展各类整形美容手术上万台,综合满意率在98%以上。无锡卫计委在3.15来临之际:也向全市发出消费预警:美容院不是医疗机构!医疗美容消费应警惕三非(非医院、非医师、非正规产品)。

 

本想挂羊头浑水摸鱼  不料赔了夫人又折兵

 

据了解,这三起案件的原告谢某、王某、汪某都是爱美的青年女性。该市梁溪区某美容院发布的广告声称实施超声刀美容服务后会产生脸部肌肤秀美、较常人面相看年轻达十年之余之效果让她们着实动了心。三人来到了该美容院,都选择了美容院提供的面部超声刀美容服务,共花费了10万巨款手术后却发现无治疗效果,三人遂将该美容院告上法庭,要求退款并赔偿37万元。

梁溪区法院在审理中发现,该美容院为三名消费者所供的服务称谓系超声刀美容服务,属医疗级性质的手术,必须由获得医疗美容资质的医疗机构并配备专业医疗人员方可实施。美容院完全就是超营业许可范围经营。法院认为,美容院对本案所涉的超声刀美容服务项目并无实施资质却仍加以招揽,在主观上存在着明显的欺诈故意,除违反相关行政管理规定外,也对消费者权益存在潜在损害危险。消费者除有权要求返还原服务费之外,还可以主张服务费三倍的惩罚性赔偿。最终,在结合本案的一些具体情况,梁溪区法院一审判定美容院退还和赔偿谢某、王某、汪某共计236500元,并承担三起维权案件全部的11720元诉讼费用。

 

美容院不是医疗机构   卫计委发布合法名单

 

美容院是经工商登记的为群众提供以皮肤护理为主要内容的服务性机构,并不具备开展医疗美容的条件和资质。国搜新闻从无锡市卫计委了解到,无锡市实际上非常重视医疗美容的监管。为了加强对医疗美容质量和安全的管理,2016年底专门成立了整形美容专业质控中心,制定质控标准,持续地提升无锡市医疗美容质量和医疗安全,全年对该市医疗美容机构全覆盖的进行不少于两次的巡查,并对于老百姓关于医疗美容纠纷的投诉,严格按照医疗管理的有关法律法规一查到底。卫计委强调,到2016年底,无锡具有医疗美容资质的执业医师数量67人,8名有短期行医资格的外国医师,请广大市民选择手术前先确定医师执业资格。

 

3.15消费者权益保护日来临之际,从卫计委相关部门了解到,目前无锡市具有合法医疗美容资质的机构名单如下,并向广大市民发出特别消费预警:美容院不是医疗机构,在美容院一定不要开展相关医疗美容的项目!鉴别是否是医疗机构的标准是,是否将医疗机构执业许可证在医疗机构的大厅显著位置进行公示;此外,医疗美容和常规美容最简单的鉴别方法是,所有破皮、注射、纹刺的项目一定都是医疗美容。因为破皮就涉及到可能发生感染,需要消毒隔离,如这些工作没做好,普通的细菌感染可能引起局部感染或者败血症等全身感染,严重的甚至发生乙肝、艾滋病的传染传播。

 

多数美容医院规范经营 一家整形机构负面缠身

    

国搜新闻对无锡各大医院进行全面梳理发现,大多数无锡医疗美容机构注重品牌形象,遵守国家相关法律法规,尊重消费者权益。但也有个别整形机构负面缠身,恶评如潮。 

成立于2002年的无锡同济医疗美容医院是无锡第一家整形美容医院,见证了无锡市整个医疗美容的16年的发展历程。据该院负责人介绍,2016全年完成的3281台手术中,大约98%的满意率,事故率为0。该院有九项制度和承诺可确保消费安全:严格遵守国家卫生监督制度,依法经营,诚信服务,自愿接受社会监督;积极参与行业自律机制建设和消费者权益保护;价格公开制度,明码标价,让消费者明明白白消费,杜绝乱收费和价格欺诈;坚决不聘用资格不达标的医护人员,全体医护人员均具有国家相关医护资质,按照国家卫生部医护人员相关规定注册上岗;使用的手术假体为通过国家食品药品监督管理局审查,绝不使用不合格的整形美容材料产品,自觉向每位顾客出示材料产地、生产时间、合格证书等资料。并为顾客履行保密个人资料义务,未经允许,绝不透露顾客资料、图片或将顾客资料用于商业宣传;确保每一位顾客进行术前常规检查,对存在手术禁忌身心疾病的顾客,坚决不进行手术;以一对一的服务方式,为顾客实施个性化美丽方案,并为其建立完善个人档案提供术后服务;在咨询服务过程中,如实履行告知义务,让消费者正确认识手术效果和手术风险,帮助做好术前准备喝术后恢复,绝不误导顾客;在营销宣传上,坚持实事求是的原则,维护消费者的知情权,不发布虚假信息,不误导消费者。

无锡丽都整形美容医院负责人介绍,该院是无锡首家也是唯一的中国整形美容协会评选的4A级医疗美容机构”,也是“江苏省整形美容协会常务副会长单位”。该2016全年手术量在5089台,深得广大消费者信任。作为上市医美机构,在职医生均为具有行医资质的专业整形美容医师,至于医疗器材和药品都是实行集团统一化管理,在指定合作的知名医药公司进行采购,消费者利益有充分保障。从成立至今手术室就是千级层流的标准,完全可以做到无菌环境下操作。在3.15期间,该院将为将为之前整形失败的消费者提供专业权威的免费修复咨询,以及修复方案设计等,另外,该院还专门成立了“丽都天使慈善基金”来帮助这些需要帮助的人群。在最大程度上有效保障消费者的权益。让她们走少弯路、甚至不走弯路。

无锡坤如玛丽医院负责人介绍,该院是中国(无锡)白求恩基金医疗援助中心,与中国女医师协会、白求恩基金会、上海市妇女病康复委员会等知名机构建立了长期合作关系。作为一家以服务现代女性为主要客户的全科医院,医学美容整形中心是其重要组成部分。该院2016年也开展了1000多台整形美容手术,达到了95%的好评率。该院在整形美容安全方面,严格按照国家法律法规以及按照医疗安全制度来执行,使用正规来源的器械和耗材,定期进行消毒和手术室杀菌;在广告宣传方面,不刻意夸大事实,实事求是。对于一些非医疗机构的混淆视听,欺诈消费者,他们也极为反感。他们将秉承“把健康和美丽带给女性”的服务理念,依托其北上广优势医疗资源,与其他同行共同努力,提升无锡地区医疗美容整体水平。

无锡美联臣医疗美容医院企划总监方楠介绍,该院作为苏宁环球集团旗下中国医院协会定点网络医院,10多家国际医疗美容机构合作伙伴,在2016年完成了3000台手术,成功率虽然没有做到百分百,但是也达到了95%的好评,一小部分会出现一些沟通上面的问题,打个比方顾客做双眼皮手术,因为每个人的审美有所不同,的确会有顾客认为是做失败的或者是没有做好的想要再做一次,对于这一点美联臣医院会在术前为顾客拍摄照片,进行存档对比,让顾客在术前术后有一个鲜明的对比,维护其自身的权益。作为正规医疗机构,美联臣也会持续规范自身管理和服务,接受广大消费者和市场监督。

无锡爱思特美容医院负责人介绍,该院前身是无锡春天美容医院,经过十几年来的品牌沉淀,在无锡市场口碑、医师实力有目共睹,足以让广大消费者放心。2015年引进美国爱思特医疗美容集团的资金、技术和管理经验,使爱思特·春天整形在医资力量、设备、技术、环境、服务、管理六大方面逐步实现更大更强。2016年完成了4000台手术,取得了96%的好评。

无锡米兰医疗美容医院负责人介绍,作为目前无锡地区最年轻的医疗美容医院,正在打破原有整形美容医院经营管理模式和服务理念,坚持从从医疗本质出发,全力规范市场,主要致力于医疗美容这一块,不参杂其他的项目,不走偏门,不违反职业道德,用人以专业的人做专业的事,为市场为企业为自己带来核心价值。

无锡施尔美整形美容医院负责人介绍,该院为上海时光整形旗下的旗舰医疗服务机构,19年已经为几十万名顾客送去美丽的福音。2016年,施尔美全院共接诊超过一万位求美者,其中完成外科整形手术4000多例,通过第三方独立调查机构调查结果,施尔美的顾客满意度达到了98.62%。施尔美对所有消费者整形美容安全提供品牌、医生资质、技术、环境、隐私、手术方案、材料、设备、术前隐患排查等12个方面的全方位保障,承诺术后7日跟踪、30天随访、全年会员跟踪服务,终身负责制,让求美者感到永久的放心、安心。

国搜新闻调查发现,无锡地区各医疗美容医院的网络负面信息极少,大多数的消费者都对该市的整形美容服务基本持肯定态度。但无锡曼陀罗美容医院网络口碑不佳,仅近期就有多起消费投诉,310日,因所做的卧蚕成形手术被消费者投诉,无锡曼陀罗美容医院被《扬子晚报》曝光,当致电无锡曼陀罗美容医院核实相关情况,该院客服居然表示,不了解。(综合来源:无锡法院 无锡卫计委)