李丽:瑞鹏力争3年开1000家宠物医院

宠物行业内参2021-05-08 07:43:20

3.8节之际,宠物行业内参独家对话中国宠物行业10位女性菁英,本期嘉宾为瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司副总裁李丽


嘉宾:李丽

瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司副总裁,从事宠物行业4年


参君:您所在的企业,过去最让您有成就感的是什么?

李总:最让我有成就感的是在人力资源端口不断宣导宠物行业的发展,吸引更多优秀的人才进入这个行业,共同来推进行业的进步。我们能感知到大家的梦想、大家的热情,我们通过提供更好的工作环境、更多培训机会、更好薪酬福利,让进入行业的年轻人快速得到成长,保护他们的积极性,让他们安居乐业,为宠物和宠主提供更好、更专业的服务,构建出一个良好的行业生态,这是最让我有成就感的事情。


参君未来瑞鹏的发展重点是什么,有什么样的发展规划?

李总:瑞鹏集团是一家有爱的企业,我们不忘初心要领跑中国宠物医疗行业,致力于为宠物和宠主提供更专业、更好的服务,同时要为宠物行业从业者营造一个安居乐业的良好生态。

接下来我们会按照自己的发展规划,争取3年开到1000家医院,为宠主提供高品质的服务,让宠物享受更多养宠的乐趣,同时也为这些城市的宠物行业提供了更高的服务标准及专业技能提升,从而带动整个行业的发展。我们也会关注行业人才的发展,积极和高校端及同行互动,并通过维特学院引入更多国际优秀的师资和课程,为行业人才培养践行助力。


参君您觉得目前宠物行业中哪些趋势是您最关注的?

李总:因为我主管人力资源工作,而行业当下的发展和人才密切相关,因此我比较关注人才发展的问题。

首先,宠物行业人才供不应求。一方面是企业发展迅速,另一方面相关专业人才比较少。医疗人才方面,全国农林类开设了动物医学等相关专业的院校只有九十多所,且进入医疗行业,成为医生,拥有处方权前提需要有全国统考的执业兽医师证书,再加上还有养殖、制药等行业分流人才,以至于人才供应不足。美容人才方面,职业工作量大,流动性强,自创业门槛低,也导致了宠物美容师紧缺的现象。

其次,我关注到随着资本热钱的进入,行业内部人心是浮躁的,由于目前人才紧缺,部分企业用虚高工资挖人,但并未重视整体行业人力资源发展的情况,提前透支成本,可能会造成整体行业薪酬水平虚高,求职者期望值增加,但实际工作能力并未匹配岗位及薪资,不利于行业及人才自身的健康发展。

第三,随着行业发展和细分,拥有专业技术的专科医生也会比较紧俏,但技术的积累需要沉淀,如何构建适合专科医疗人才发展的生态,寻找具有潜力成为专科医生人才,并提供良好环境使其顺利成长,需要深入思考及探讨。


参君您是何时,因为什么机缘进入宠物行业?

李总:偶然的机会接触到宠物医疗行业,认识了王总和张总,被他们对行业的热爱及对事业的执着以及卓越的能力所打动。我认为宠物行业是朝阳行业,充满机会与前景,希望在这个行业里面继续得到提升和才能的展现,收获成就感。


参君您认为宠物行业是一个什么样的行业,与其他行业相比有什么特点?

李总:宠物行业是一个充满爱和责任的行业,在这里,无论是宠主还是从业人员,都有一个共同点,就是喜欢宠物,享受和宠物互动的纯粹。对于我们来说,这不单单是一份工作,更多的是有爱和情感共鸣在里面,我们希望宠物能得到宠主更多的重视与宠爱,动物福利能够得到充分体现,而宠主得到更好的服务,并且享受和宠物互动的精神回馈及乐趣。


参君您认为哪些品质或者素质对于女性来说最重要?比如善良、美貌、聪明、勤奋、品味、独立等等。

李总:我认为新时代女性应该具备的素质首先是自信。因为人变自信了,展示出来不一样的风采。第二个是热情,任何一个人,无论男女,要用热情的心态面对工作和生活。第三个是进取,力争上游,做好出品,才有更好的工作成效。第四个素质是迎难而上的坚韧,当然还有很多。


参君您在事业,家庭方面有过纠结吗?有过人生艰难的时刻吗?如果有,能给我们讲述一下当时的情况以及如何度过的?

李总:目前个人在事业、家庭和人生上没有特别大的困难,因为每次遇到一些困扰或瓶颈时候,我都会调整好情绪,理清思路,做出选择,并且为我的选择付出百分百的努力。

其实每个人的成长当中都会遇到一些困难,不同的瓶颈期出现不同的问题,遇到问题并不可怕,但我们首先要判断一下我们遇到的到底是个什么样的问题,分析这个问题是我们自身的问题,还是环境的问题,还是我们工作方式方法的问题,找到问题根本问题所在,我们再去找解决方案,我觉得这个才是最重要的。这时候最不应该出现的是怨天尤人,妄自菲薄或是负面抵触情绪,这个对自己的成长是没有任何帮助的。当然我们也可求助一些资源,例如公司主管,身边同事,及人资部门。

我认为作为新时代事业女性,需要在家庭和工作之间取得一个较好的平衡。工作固然很重要,但是家庭也很重要。关键点是做好时间的合理分配。例如在工作时间内高效工作尽心尽力把工作做好,能够有很好的工作成果,在工余时间能够多和家人互动、多沟通,保持感情上的亲密度。然后非常感谢家人对我的理解和支持,也让我更有动力努力工作,善待家人。



公司简介

瑞鹏宠物医院成立于1998年,全国共有200多家直营分院,分布于上海、广州、深圳、长沙、无锡等地。瑞鹏宠物医院的服务范围涵盖:宠物医疗保健、美容造型、留置护理(寄养)、洗浴、SPA、食品及用品等。

瑞鹏宠物医疗服务连锁机构发展的十多年里,世界经济不断发展,现代宠物医学日新月异,瑞鹏始终以超前的技术,出色的管理和独树一帜的服务领导着中国宠物医疗产业的发展,保障了您爱宠生活的全方位需求。



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